Mijn spullen zijn stuk

Kapotte kleding, telefoon of bagage

Is uw kleding, bril of bagage beschadigd bij het ongeluk? Dan vergoeden wij de kosten om de spullen te repareren. Of schoon te maken. Is reparatie niet mogelijk of te duur? Dan krijgt u een vergoeding.
  • De vergoeding hangt af van de waarde van de spullen
  • Soms schakelen we een expert in om de schade vast te stellen
  • U krijgt maximaal de dagwaarde van beschadigde spullen
Meisje toont telefoon met gebarsten scherm

Hoeveel krijg ik vergoed voor mijn kapotte spullen?

De vergoeding hangt af van de waarde van de spullen. Spullen worden minder waard, doordat ze gebruik worden. Maar ook omdat er steeds nieuwere versies zijn. Bijvoorbeeld van laptops of telefoons. Hoe ouder de spullen, hoe minder ze waard zijn. Dit noemen we afschrijving.
  • wat de spullen kosten toen u het kocht;
  • hoe lang de spullen normaalgesproken meegaan.
Soms schakelen we een expert in om de schade vast te stellen
Of vragen we de factuur van beschadigde spullen. Wij betalen de kosten van een expert om de schade vast te stellen.

  • U kocht de iPhone 2 jaar geleden voor € 1000,-
  • Dezelfde iPhone kost nu €600,-. Dat is op dit moment de nieuwwaarde.
  • Voor een iPhone rekenen we met een afschrijving van 25% per jaar.

Omdat de iPhone 2 jaar oud is, schrijven we in dit geval 50% af van de nieuwwaarde van de telefoon. De iPhone heeft nu dus een dagwaarde van €300,- (50% van €600,-) De reparatie van het scherm kost €200,-

U krijgt in dit geval €200,- om het scherm te repareren
De reparatiekosten (€200,-) zijn lager dan de dagwaarde (€300,-) Zijn de reparatiekosten hoger dan de dagwaarde (in dit voorbeeld €300,-)? Dan krijgt u de dagwaarde van de telefoon. In dit voorbeeld €300,-.

Hulp nodig? Bel uw persoonlijk behandelaar

U vindt het nummer van uw persoonlijk behandelaar in het bericht van hem of haar. Nog geen persoonlijk behandelaar? Klik op de knop hieronder.