Cookiestatement

Achmea Personenschade maakt op deze site gebruik van cookies. 

Een cookie is een klein stukje informatie dat in de vorm van een bestand op uw computer of mobiel apparaat wordt opgeslagen. Hierdoor herkennen wij uw computer of mobiele apparaat bij een volgend bezoek.
Als we over cookies spreken, bedoelen we ook technieken die vergelijkbaar zijn met cookies. Bijvoorbeeld JavaScript, tags, web beacons, pixels en HTML5 Local Storage. Op deze pagina leest u welke cookies wij plaatsen en wat dit voor uw privacy betekent.

Waarom plaatst Achmea Personenschade cookies?

Wij plaatsen cookies om onze site goed te laten werken en te beveiligen, en om onze website en Mijn situatie te analyseren en te verbeteren. Door cookies herkennen we u bij een volgend bezoek en kunnen we een klantbeeld opbouwen met uw voorkeuren. Dit klantbeeld gebruiken wij om risico's te ontdekken zoals fraude of wanbetaling.

Hoe gaat Achmea Personenschade om met uw privacy?

Achmea Personenschade is onderdeel van Achmea. Achmea B.V. is samen met een of meerdere andere Achmea bedrijfsonderdelen gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk voor uw privacy. In ons privacy statement leest u hoe wij omgaan met uw privacy en de verwerking van persoonsgegevens. Ook leest u wat uw rechten zijn. En waarvoor wij uw gegevens gebruiken.

Soms plaatsen wij ook cookies van andere bedrijven. In het cookie-overzicht staat welke bedrijven dit zijn. Daarvoor geldt het privacybeleid van dat bedrijf.

Wij plaatsen verschillende soorten cookies

Wij kennen 2 soorten cookies. Functionele cookies die beperkte invloed hebben op uw privacy en cookies voor uitgebreide analytische doelen. Wij leggen u graag uit op welke manier wij deze verschillende soorten cookies gebruiken.

Functionele en beperkt analytische cookies plaatsen wij altijd en ook al voordat u toestemming geeft. 

Deze cookies zorgen ervoor dat de website technisch goed werkt en beveiligd is. Wij plaatsen deze cookies ook om feedback en reviews van klanten te verwerken. Deze cookies hebben weinig tot geen invloed op uw privacy. Voor deze cookies hebben wij uw toestemming niet nodig. Daarom plaatsen wij deze cookies altijd.

 

De categorie ‘uitgebreide analytische cookies’ zorgt ervoor dat wij de dienstverlening voor u kunnen optimaliseren. 

Dit zorgt ervoor dat wij de dienstverlening aan u kunnen optimaliseren. Deze cookies hebben invloed op uw privacy en zijn analytische cookies. Wij gebruiken ze om statistieken te verzamelen over bijvoorbeeld het gebruik van onze website. En om onze site te verbeteren en meer gebruikersvriendelijk te maken. Ook gebruiken wij deze cookies om gegevens op te slaan. Bijvoorbeeld: 

 

  • Het IP adres.
  • Technische kenmerken zoals de browser die u gebruikt.
  • Welk apparaat u gebruikt.
  • Vanaf welke site u op onze site bent gekomen.
  • Wanneer en hoe lang u onze site bezoekt of gebruikt.
  • Welke pagina’s u bezoekt op onze site.
  • Welke producten u afsluit.
  • Het afspelen en monitoren van Vimeo video's
  • Overige cookies. Dit zijn bijvoorbeeld cookies die wij plaatsen om feedback en reviews van klanten te verwerken. Deze cookies plaatsen wij na uw toestemming.
Telefoonnummers en e-mailadressen worden nooit opgeslagen in cookies. U geeft toestemming voor cookies door op akkoord te klikken.

De cookies die wij gebruiken op achmeapersonenschade.nl

1. _cm_session_id

  • Soort cookie: Functioneel
  • Partij die de cookie plaatst: Grain Data Solutions
  • Doel: Controleert of er tijdens uw bezoek ongeldige cookies, browseropslag of netwerkverzoeken worden gebruikt.
  • Persoonsgegevens: Geen
  • Bewaartermijn (persoons)gegevens: 30 minuten
  • Doorgifte naar derde landen: Geen

2. R42tag, svs/_stCookieTest

  • Soort cookie: Functioneel
  • Partij die de cookie plaatst: Relay42
  • Doel: Registratie van cookies en bijbehorende toestemmingen.
  • Persoonsgegevens: Geen
  • Bewaartermijn (persoons)gegevens: 2 jaar
  • Doorgifte naar derde landen: Geen

3. _gid, _ga_1X6FS6BJJ2, _ga

  • Soort cookie: Functioneel
  • Partij die de cookie plaatst: Google (Analytics)
  • Doel: Inzicht in het aantal bezoekers, wat ze bekijken en hoe ze navigeren op de site.
  • Persoonsgegevens: Geen
  • Bewaartermijn (persoons)gegevens: 2 jaar
  • Doorgifte naar derde landen: Geen

4. RXVT, dtSa, dtPC, dtValidation, dtCookie

  • Soort cookie: Beperkt analytisch
  • Partij: Achmea (Dynatrace)
  • Doel: Prestaties en de handelingen van gebruikers van de website te volgen. Sessies kunnen worden opgenomen, klikacties worden geregistreerd, toetsenbordinvoer wordt niet geregistreerd.
  • Persoonsgegevens: klikken en navigatie, mogelijk identificerende gegevens zoals een naam en/of dossiernummer
  • Bewaartermijn (persoons)gegevens: Sessie
  • Doorgifte naar derde landen: Geen

5. rxVisitor

  • Soort cookie: Functioneel
  • Partij die de cookie plaatst: Achmea (Dynatrace)
  • Doel: Meerdere sessies van dezelfde gebruiker volgen om problemen te verhelpen.
  • Persoonsgegevens: Geen
  • Bewaartermijn (persoons)gegevens: Als u cookies accepteert dan is rxVisitor permanent
  • Doorgifte naar derde landen: Geen

6. shell#lang, _RequestVerificationToken

  • Soort cookie: Functioneel
  • Partij die de cookie plaatst: Sitecore
  • Doel: Technische cookies voor systeemstabiliteit en veiligheid
  • Persoonsgegevens: Geen
  • Bewaartermijn (persoons)gegevens: 1 jaar
  • Doorgifte naar derde landen: Geen

7. _cf_bm

  • Soort cookie: Uitgebreid analytisch
  • Partij die de cookie plaatst: Vimeo
  • Doel: Herkennen van betrouwbaar verkeer en bescherming tegen bots
  • Persoonsgegevens: Onbekend
  • Bewaartermijn (persoons)gegevens: Sessie
  • Doorgifte naar derde landen: Geen

8. TS01cf43097, TS01fbec9b, TS4c7ba527027

  • Soort cookie: Functioneel
  • Partij die de cookie plaatst: Sitecore
  • Doel: Load balancing en sessiebeveiliging. Load balancing is een techniek voor het verdelen van verkeer. Het zorgt ervoor dat geen enkele server overbelast raakt.
  • Persoonsgegevens: Mogelijk IP-adres
  • Bewaartermijn (persoons)gegevens: Sessie
  • Doorgifte naar derde landen: Geen

9. _cfuvid

  • Soort cookie: Uitgebreid analytisch
  • Partij die de cookie plaatst: Vimeo
  • Doel: Herkennen van betrouwbaar verkeer
  • Persoonsgegevens: IP-adres, user agent
  • Bewaartermijn (persoons)gegevens: Sessie
  • Doorgifte naar derde landen: Geen

U kunt bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies waarvoor wij uw toestemming niet nodig hebben.

Wij plaatsen deze cookies op grond van het gerechtvaardigd belang. Wilt u hiertegen bezwaar maken? Stuur dan een mail naar privacymanager@achmea.nl. Dan beoordelen wij uw verzoek. Of stuur een mail wanneer u uw bezwaar weer wilt intrekken.

U kunt cookies inschakelen, uitschakelen of verwijderen.

Pas uw cookie-instellingen aan om uw toestemming voor cookies in te trekken. U kunt cookies waarvoor u toestemming gaf ook verwijderen:
Cookie-instellingen aanpassen

Pas de instellingen van uw internetbrowser aan om cookies te verwijderen.

U kunt op youronlinechoices.com instellen welke advertentiebedrijven uw surfgedrag wel of niet mogen volgen. Let op: dit verwijdert geen cookies van uw computer, maar stopt het volgen door de aangesloten partijen. U moet dit per browser en per apparaat instellen.

Cookies verwijderen in uw internetbrowser.

Hieronder leest u hoe u cookies kunt verwijderen in de meest gebruikte internetbrowsers. Kies uw browser en volg de stappen.

Microsoft Edge

Klik rechtsboven op de drie puntjes. Kies 'Instellingen'. Ga naar 'Privacy, zoeken en services'. Onder 'Browsegegevens wissen', klik op 'Kies wat u wilt wissen'. Vink aan: 'Cookies en andere sitegegevens'. Klik op 'Nu wissen'. Tip: U kunt ook instellen dat Edge deze gegevens automatisch wist bij het afsluiten. 

Google Chrome

Klik rechtsboven op de drie puntjes. Klik op 'Instellingen'. Ga naar 'Privacy en beveiliging'. Kies 'Browsegegevens wissen'. Vink aan: 'Cookies en andere sitegegevens'. Kies bij 'Tijdsperiode' voor 'Alles'. Klik op 'Gegevens wissen'.

Mozilla Firefox

Klik rechtsboven op de drie streepjes. Kies 'Instellingen'. Ga naar 'Privacy & Beveiliging'. Scrol naar 'Cookies en sitegegevens'. Klik op 'Gegevens wissen'. Vink aan: 'Cookies en sitegegevens' en klik op 'Wissen'.

Safari (op een Mac)

Klik bovenin op 'Safari'. Kies 'Voorkeuren'. Ga naar het tabblad 'Privacy'. Klik op 'Beheer websitegegevens'. Klik op 'Verwijder alles'.

Handig om te weten over dit cookiestatement

Achmea Personenschade mag dit Cookie Statement veranderen als er ontwikkelingen zijn in het bedrijf of als er iets verandert in de wetten of regels. Dit Cookie Statement is voor het laatst veranderd op 7 mei 2026. Op deze pagina vindt u altijd de laatste versie.